入居者様専用ページ｜センチュリー21 生活情報館

procedure

各種お手続き

ご入居中の各種お申し込み・お手続きは、下記のフォームより承ります。
ご不明な点はお電話でもお気軽にお問い合わせください。

自動車保管場所使用承諾書（車庫証明）の発行をご希望の方はこちら。発行手数料2,200円（税込）。

入居者の追加、お車・駐車場、ペット飼育、勤務先・連絡先、連帯保証人などの変更はこちら。

ご退去（賃貸借契約の解約）をご検討の方はこちら。お早めのお申し出にご協力ください。

guide & faq

快適な賃貸生活のために、よくあるご質問やお住まいのルール・注意点をまとめました。
各項目をタップすると詳細が表示されます。

よくあるご質問（FAQ）

Q設備が故障・不具合を起こしたときは？

給湯器・エアコン・水回りなど、お部屋の設備に不具合が生じた場合は、まず弊社（0225-93-9111）までご連絡ください。状況を確認のうえ、修理業者の手配などご案内いたします。

Q鍵をなくしてしまいました。

鍵の紛失時は、防犯のため速やかに弊社までご連絡ください。鍵交換やスペアキーの作製については、費用も含めてご案内いたします。オートロックや特殊キーの場合は手配にお時間をいただくことがあります。

Q家賃の支払方法を変更したい。

口座振替・振込先などのご変更をご希望の場合は、弊社までお問い合わせください。所定の手続き書類をご案内いたします。

Q更新の時期・手続きについて知りたい。

契約更新の時期が近づきましたら、弊社より書面にてご案内いたします。更新料や更新後の契約内容については、その際の書類をご確認ください。ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

入居中のマナー・ルール

!ゴミ出しについて

ゴミは石巻市の分別ルールに従い、決められた収集日・時間・場所に出してください。前日夜からの排出や分別違反は、近隣トラブルや収集拒否の原因となります。収集日は石巻市の家庭ごみカレンダーをご確認ください。

!共用部分の使い方

廊下・階段・エントランスなどの共用部分に私物（自転車・傘立て・ゴミ等）を置くことはお控えください。避難の妨げや火災時の危険につながります。共用部分はすべての入居者様が使う場所です。譲り合ってご利用ください。

!ペットの飼育について

ペットの飼育は、契約で許可されている物件でのみ可能です。新たに飼育を希望される場合は、必ず事前に「各種契約変更の申請」よりお申し出ください。無断飼育は契約違反となる場合があります。

住まいの注意点

!結露・カビ対策

冬季は窓や壁に結露が発生しやすくなります。こまめな換気と除湿を心がけ、家具は壁から少し離して設置すると効果的です。結露を放置するとカビの原因となり、退去時の原状回復費用にも影響する場合があります。

!水回りの詰まり・凍結

キッチンや浴室の排水口には油や髪の毛を大量に流さないでください。また冬季の冷え込みが厳しい日は、水道管の凍結にご注意ください。長期不在時は水抜きなどの対策をおすすめします。

!火災・防災の備え

住宅用火災警報器が正常に作動するか、定期的にご確認ください。コンロ周りやコンセントのトラッキングにも注意が必要です。避難経路（共用廊下・階段）は日頃から確認しておきましょう。

防音・騒音対策

!生活音への配慮

集合住宅では、足音・ドアの開閉音・テレビや話し声などが思いのほか響きます。特に夜間（22時以降）や早朝は音量にご配慮ください。お互いに気持ちよく暮らすための思いやりが、トラブル防止につながります。

!簡単にできる防音の工夫

手軽にできる対策として、次のような方法があります。

!騒音でお困りのときは

近隣の騒音でお困りの場合は、直接ご本人に伝えるとトラブルになることがあります。まずは弊社までご相談ください。状況に応じて、掲示や書面でのご案内などの対応をいたします。

ご不明な点・お困りごとは、お気軽にお問い合わせください。 0225-93-9111 受付時間 9:00〜18:00（土日 10:00〜16:00）／定休日水曜・祝日・第1第3日曜